Servicio de mantenimiento
"Mantener e innovar es una garantía para
que los usuarios o clientes vuelvan a su web"
En deDavid interactive prestamos servicios periódicos de mantenimiento sobre los medios online de nuestros clientes bien sean estos webs corporativas, intranets, extranets, microsites, blogs o webs de catálogo.
Nuestros servicios de mantenimiento se encuentran divididos en dos clases, mantenimientos sobre contenidos y mantenimiento técnico. A continuación le proporcionamos una breve reseña sobre los mismos:
1. Mantenimiento de contenidos web
El mantenimiento de contenidos libera a nuestros clientes de la constante necesidad de renovar los contenidos de su página, nos encargamos de dar forma a sus noticias así como de todo el proceso de publicación. Gracias a este servicio usted puede prescindir de personal dedicado al mantenimiento de su web y centrarse en la acometida principal de su negocio.
Podemos incluso encargarnos de generar los contenidos desde cero, recopilando información de diferentes medios y redactándolos en su mismo lenguaje y estilo. Añadimos noticias, redactamos fichas de producto y servicios, artículos de opinión, comentarios, resultados financieros, deportivos, etc.
Trabajamos con la mayoría de gestores de contenidos o CMS (Content Management Systems) existentes en el mercado desde soluciones propietarias a soluciones de código abierto u Open Source así como con contenidos directamente bajo lenguaje HTML o webs estáticas. A su vez si usted lo necesita también nos encargamos de la confección de newsletters, boletines o promociones para enviar por email de forma periódica.
Mantenemos webs multidioma, estando especializados en Español, Català e Inglés, también podemos soportar Galego, Euskera, Francés y Alemán externalizando partes de nuestro servicio.
Otro de los subservicios que engloba el mantenimiento de contenidos web es la constante monitorización de su posicionamiento en Google garantizando de esta forma su constante crecimiento y asentamiento en la red.
La contratación de este servicio se estipula en base a horas desempeñadas siendo lo más común la contratación anual o mensual del servicio bajo un pago periódico o fee previamente pactado con usted.
2. Mantenimiento técnico de su servicio web
El mantenimiento técnico es aquel que precisa de unos conocimientos técnicos más extensos, a su vez permite solucionar errores críticos de programación en su sistema web, actualizaciones de seguridad producidas por los nuevos navegadores o bien mejorar las prestaciones de su plataforma actual.
Para optar a estas mejoras desarrollamos módulos y modificaciones a través de la programación en lenguajes dinámicos de servidor.
Tomemos un ejemplo:
"Usted dispone de una página web o catálogo de productos online y decide que los usuarios se puedan inscribir a través de un formulario para posteriormente poder remitirles un email periódico con las ofertas de su empresa"
Si su plataforma actual de gestión de contenidos web no soporta esta funcionalidad nuestro mantenimiento técnico desarrollará las modificaciones necesarias y módulos para poder llevar a cabo este fin, siempre por mucho menos coste del que costaría si usted no tuviese contratado el mantenimiento técnico debido entre otros motivos a que no se debe analizar nada previamente pues el día a día nos hace ya perfectos conocedores de su herramienta, de su entorno de programación y de las posibilidades de desarrollo del mismo.
El mantenimiento técnico también es necesario para aquellas páginas webs cuyo contenido sea desarrollado bajo Macromedia Flash como bien pueden ser microsites o determinados banners interactivos.
La contratación de este servicio al igual que el servicio de mantenimiento de contenidos se estipula en base a horas desempeñadas siendo lo más común la contratación anual o mensual del servicio bajo un pago periódico o fee previamente pactado con usted.
3. Mantenimiento técnico del servidor web
El matenimiento técnico de servidor es exclusivo para aquellas empresas que tengan contratado un servicio de housing con otra empresa (este servicio permite que el cliente disponga de un ordenador servidor de su propiedad enteramente para él en un proveedor de servicios de Internet).
Nuestro servicio cubre el proceso técnico de mantenimiento para conseguir un ordenador protegido a diario con los últimos parches del sistema operativo y la actualización de las diferentes licencias o programas pactados en el contrato de mantenimiento sobre su servidor (no el coste de las mismas) tales como Apache, PHP, motor de bases de datos MYSQL, Antivirus, etc.
Este mantenimiento técnico no cubre el pago de la conexión a a internet ni otros servicios o materiales informáticos que se averíen durante la vigencia del contrato.
La contratación de este servicio al igual que el resto de servicios de mantenimiento se estipula en base a un cálculo de horas necesarias siendo lo más común la contratación anual del servicio bajo un pago periódico anaul o fee previamente pactado con usted.
Nuestros clientes
Trabajamos para organismos públicos, mutuas de accidentes, cadenas de supermercados, así como todo tipo de medianas y pequeñas empresas, ajustando siempre nuestro presupuesto a sus necesidades reales.
